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金水物业全力以赴 确保住户顺利供暖 |
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时间:2018-11-27 15:24 来源:金水公司 作者:任晶雯 |
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寒冬来临,金水物业丽水花园项目部面对小区初次供暖难关,上下齐心、全力以赴,确保小区每个住户达标供暖。
丽水花园小区前期由于住户少、供热面积小,小区一直没有供暖。今年为保障小区居民过上一个温暖的冬天,物业部人员逐户统计住户要暖情况,积极联系开发商及热力公司,协调向小区住户进行供暖事宜。10月下旬接到热力公司可以优先给小区供暖的通知后,物业部全体成员即刻进入紧张备战状态,实地摸查供热设备安装状态及供热管线走向,拆卸过滤网,统计报送热力公司供热平面图,为顺利供暖打好基础。11月14日小区供热开始试压,物业部为确保每户业主及时顺利供暖,全体员工加班加点、逐户上门为业主开启暖气阀门,检修暖气管线跑冒滴漏情况,并开设小区24小时供暖服务热线,为业主解决暖气不热、管线漏水等问题。物业部克服了初次供暖的各种困难,及时解决了诸多突发问题,于15日提前完成试压工作,小区正式进入供暖阶段,得到业主一致好评。
下一步,金水物业将继续秉承“以人为本、服务到户、服务到位”的理念,加大供暖管线巡查力度,及时解决住户供暖问题,确保小区居民度过一个“温暖”的寒冬。
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